Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 3 novembre 2026

Cette politique explique quelles données RevSell Pro traite, pourquoi, combien de temps, et quels sont tes droits. En résumé : tes données servent uniquement à faire fonctionner l'app. Pas de publicité, pas de pistage, aucune revente.

1. Qui est responsable de tes données ?

L'application RevSell Pro est éditée par SAFIDINE GLOBAL FZ-LLC, société de zone franche (Émirats arabes unis), FDAM0389, Compass Building, Al Shohada Road, Al Hamra Industrial Zone-FZ, P.O. Box 10055, Ras Al Khaimah, Émirats arabes unis. Contact : contactsafidine@gmail.com.

L'éditeur est responsable du traitement des données de ton compte. Pour les données de tes propres clients que tu enregistres dans l'app, c'est toi qui es responsable du traitement : l'éditeur agit seulement comme prestataire technique (sous-traitant) pour les héberger.

2. Les données que nous traitons

• Ton compte : ton adresse email et ton mot de passe (stocké sous forme chiffrée et irréversible, personne ne peut le lire).
• Les données de ton activité que tu saisis : clients (prénom, nom, téléphone / WhatsApp, pseudo Snapchat, email, notes), ventes et commandes, montants et paiements, colis et numéros de suivi, fournisseurs, demandes, catalogue et paramètres.
• Les photos que tu ajoutes : photos de produits, de colis et preuves de paiement, QR codes WeChat de tes fournisseurs.
• Ce que tu fais traduire dans l'onglet Traduction : textes, phrases dictées et photos. Ta voix est transformée en texte directement sur ton iPhone : elle n'est jamais enregistrée ni envoyée. Les traductions ne sont conservées que si tu les enregistres sur la fiche d'un fournisseur.
• Ton abonnement : statut (gratuit ou Pro), produit acheté et date d'expiration, transmis par Apple via notre prestataire RevenueCat. Nous n'avons jamais accès à tes coordonnées bancaires.
• Des données techniques minimales (adresse IP, date et heure des connexions) enregistrées par notre hébergeur pour la sécurité du service.

Nous ne collectons ni ta localisation, ni tes contacts, ni l'identifiant publicitaire de ton téléphone. Le micro n'est utilisé que lorsque tu appuies sur le bouton de dictée.

3. Pourquoi nous les utilisons

• Créer et sécuriser ton compte, te permettre de te connecter (exécution du contrat).
• Enregistrer, afficher et synchroniser tes données de gestion sur tes appareils (exécution du contrat).
• Traduire, à ta demande, les textes et les photos que tu choisis, et gérer la limite mensuelle de traductions (exécution du contrat).
• Gérer l'offre gratuite (10 ventes par mois) et ton abonnement RevSell Pro (exécution du contrat).
• T'envoyer les emails indispensables : confirmation d'adresse, réinitialisation du mot de passe (exécution du contrat).
• Prévenir les abus et assurer la sécurité du service (intérêt légitime).
• Respecter nos obligations légales, notamment comptables pour les abonnements (obligation légale).

4. Ce que nous ne faisons jamais

• Pas de publicité dans l'app.
• Pas de pistage (tracking) entre applications ou sites, pas d'outil de mesure d'audience tiers, pas de cookie publicitaire.
• Aucune vente, location ou cession de tes données ou de celles de tes clients.
• Pas de profilage ni de décision automatisée te concernant.

5. Qui peut y accéder

Tes données sont isolées : chaque compte ne voit que ses propres données. Elles ne sont accessibles qu'à toi et, si nécessaire pour la maintenance ou le support, à l'éditeur. Nous faisons appel à ces prestataires :

• Supabase (hébergement de la base de données, authentification et stockage des photos) — serveurs situés à Londres (Royaume-Uni), pays reconnu par la Commission européenne comme offrant une protection adéquate des données (décision d'adéquation).
• Apple (paiement de l'abonnement via ton identifiant Apple) — selon la politique de confidentialité d'Apple.
• Anthropic, PBC (traduction en ligne) — reçoit uniquement le texte ou la photo à traduire, sans ton email ni tes autres données ; ne les utilise pas pour entraîner ses modèles et les efface sous 30 jours maximum. Sans connexion, ou si tu choisis « Toujours utiliser la traduction de l'iPhone », rien n'est envoyé : la traduction se fait sur ton iPhone. Société américaine : les transferts sont encadrés par les clauses contractuelles types de la Commission européenne.
• RevenueCat, Inc. (gestion des abonnements) — reçoit uniquement un identifiant technique de compte et l'historique de tes achats intégrés, pas tes données de gestion. Société américaine : les transferts sont encadrés par les clauses contractuelles types de la Commission européenne.

Les photos sont stockées derrière une adresse web longue et impossible à deviner : seule une personne disposant de ce lien peut les afficher. Si tu partages un lien de suivi avec un client, il voit uniquement les informations de sa commande (produit, statut, suivi du colis, nom de ton business).

Nous pouvons communiquer des données aux autorités uniquement si la loi l'exige.

6. Combien de temps

Tes données sont conservées tant que ton compte existe. Quand tu supprimes ton compte, ton compte, toutes tes données et toutes tes photos sont effacés immédiatement et définitivement. Les copies de sauvegarde de l'hébergeur sont écrasées automatiquement dans un délai maximal de 30 jours.

Les informations de facturation de l'abonnement sont conservées par Apple selon ses propres règles.

7. Sécurité

Les échanges sont chiffrés (HTTPS), les mots de passe sont stockés sous forme chiffrée et l'accès aux données est contrôlé compte par compte directement dans la base de données.

8. Tes droits

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, tu disposes des droits suivants :

• accès à tes données et rectification (directement dans l'app) ;
• effacement : Paramètres → Supprimer mon compte, à tout moment ;
• portabilité : Paramètres → Exporter mes ventes (fichier CSV), ou sur demande ;
• opposition et limitation du traitement ;
• définir des directives sur le sort de tes données après ton décès.

Pour exercer tes droits ou pour toute question : contactsafidine@gmail.com. Nous répondons sous un mois maximum. Si tu estimes que tes droits ne sont pas respectés, tu peux adresser une réclamation à la CNIL (https://www.cnil.fr).

9. Données de tes clients

Quand tu enregistres des informations sur tes clients, tu dois avoir une raison légitime de le faire (gérer leurs commandes), ne saisir que le nécessaire, les informer et répondre à leurs demandes. S'ils te demandent d'effacer leurs données, tu peux supprimer leur fiche dans l'app à tout moment.

10. Modifications

Nous pouvons mettre à jour cette politique. En cas de changement important, nous t'en informerons dans l'app ou par email. La date de dernière mise à jour figure en haut de cette page.